Hướng dẫn xóa dữ liệu
Cách 1: Gỡ ứng dụng trên Facebook
- Trên Facebook, vào Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt.
- Mở Tích hợp doanh nghiệp (hoặc Ứng dụng và trang web).
- Chọn linhchi → Gỡ, tích ô xóa dữ liệu ứng dụng đã lưu nếu có.
Facebook gửi yêu cầu cho chúng tôi. Hệ thống tự xóa tài khoản đăng nhập bằng Facebook của bạn, liên kết Facebook và mã truy cập các Trang bạn đã cấp. Nếu shop của bạn không còn ai dùng, shop cùng toàn bộ Trang và hội thoại cũng bị xóa. Bạn nhận được mã yêu cầu để tra cứu trạng thái tại trang này.
Cách 2: Trong hộp thư
- Quản trị shop vào Cài đặt → Page đã kết nối → Gỡ: xóa Trang cùng toàn bộ hội thoại, tin nhắn của Trang đó khỏi linhchi.
- Xóa một hội thoại: mở hội thoại → nút ⓘ → Xóa hội thoại khỏi hộp thư.
Cách 3: Gửi email
Gửi yêu cầu tới hkdlinhchishop@gmail.com kèm tên tài khoản hoặc tên Trang. Nếu bạn là khách đã nhắn tin cho một Trang dùng linhchi, ghi tên Trang và tên Facebook của bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
Việc xóa trong linhchi không xóa tin nhắn, bình luận gốc trên Facebook hoặc Instagram.
Data Deletion Instructions
Option 1: Remove the app on Facebook
- On Facebook, go to Settings & privacy → Settings.
- Open Business integrations (or Apps and websites).
- Select linhchi → Remove, and tick the option to delete data the app stored, if shown.
Facebook notifies us and we automatically delete your Facebook-login account, your Facebook link and the access tokens of Pages you granted. If no one is left in your shop, the shop with all its Pages and conversations is deleted too. You get a confirmation code to check the status on this page.
Option 2: In the inbox
Shop admins can go to Settings → Connected Pages → Remove to delete a Page and all its conversations, or open a conversation → ⓘ → Delete conversation.
Option 3: Email
Email hkdlinhchishop@gmail.com with your account or Page name. If you messaged a Page that uses linhchi, include the Page name and your Facebook name. We handle requests within 30 days.
Deleting data in linhchi does not delete the original messages or comments on Facebook or Instagram.